江威娜系友（69級）現任萬事達卡國際組織 台灣區總經理

為使商數系同學對現今產業環境更加熟悉，系上特邀請畢業優秀系友回系上舉辦一系列的經驗傳承講座，首次邀請之系友為現任萬事達卡國際組織台灣區總經理 江威娜系友（商數系69級畢業系友）。

以江威娜系友的工作經驗及現在職位，或許讓大家認為學姐的工作和企業界息息相關。其實據江學姐表示，她第一份工作並不是和企業界相關之行業，而是教育界的高中老師。學姐的工作經驗頗為豐富，經歷過高中老師、資訊業、業務行銷等領域，江威娜學姐於每一份工作或每一個領域中均有所收穫，並於工作中累積經驗作為下一份工作之基石。學姐在擔任高中老師時，有感於老師之工作性質單純，日復一日的工作內容易讓自己萌生退意。學姐表示：『自己是個不安於室的人，常常會問自己是不是還可以學習些什麼？或是有沒有什麼還沒有學到的？』此種想法也成為其下一份工作的開始。離開高中教師之職務，學姐進入了資訊產業，之後又加入財經資訊股份有限公司，接受資訊相關產業之洗禮。學姐認為：「『不恥下問』是學習新事物最好之方法。唯有放下身段勇於接納，才能讓自己不斷接收新的學問和知識。」

1989年國際信用卡市場開放，首先VISA進入台灣市場，接著在1991年，MASTER也加入競爭市場。隨著國際信用卡市場的開放，台灣市場商業行為更加競爭，對於這個新的領域，學姐秉持的態度就是『勇於接受挑戰！』先讓自己歸零，不斷吸收接觸的領域中各種所需專業知識及相關能力，加上以往在工作上累積的實力和經驗，靈活運用於現職，才能使自己在職場的競爭力日益加強，並能成為日後轉換跑道時的利基。

以下為與會同學提出之問題及江威娜學姐之回答：

Q：工作壓力必然有，但如何調適工作上的壓力？

A：江威娜系友表示：『適時讓自己沈澱一下，是減低壓力的好方法。』讓自己沈澱的方式個人不一，學姐的減壓方式就是什麼事情也不做，讓自己在能休息的時候全力休息，藉著休息時做自我調適，不論是對價值觀或是體力，時時調整，在調整的過程中也就算是一種沈澱了。

Q：在職場上，如何能清楚的表達自我以及如何讓別人願意接受自己的意見？

A：在此提供幾個原則讓同學們作參考，

第一：表達清楚
第二：目標清晰，能讓別人明白知道欲表達之重點。
第三：原則、立場明確，這是與人應答的溝通技巧。
第四：領導代替管理
第五：以身作則
第六：公私分明
掌握以上原則，當然最重要的是言之有物，才能使聽者接受自己的意見。

Q：是何因素讓學姐有動力（或動機）面對從教學轉型至企業界的挑戰？

A：學姐認為：『從教學的單純行業轉型到企業界較為競爭的環境中，若對企業界上的工作沒有興趣，則無法將其熱情化為工作上的助力。所以，動力來自於自己對此工作之興趣或熱忱，以及機會之掌握。機會是外在的動力；而對於工作的熱忱則是內在的驅動力，其中，內在的驅動力是自己平日可藉由對自己的性向、個性瞭解程度而知，也就是說，要能『瞭解自己』才能選擇到合適自己的工作，在自己有興趣的領域或環境接受挑戰，挫折也能當作是一次學習經驗，這也就是我能由教學界轉換跑道到企業界的動力。

系友經驗傳承講座系列的第一場，就在同學座無虛席的熱烈響應下，完美落幕。